cookie
Informacja o plikach cookie
Niniejsza Informacja o plikach cookie wyjaśnia, w jaki sposób korzystamy na naszej stronie internetowej z plików cookie i podobnych technologii oraz w jaki sposób możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie.
Przywiązujemy dużą wagę do ochrony Twojej prywatności i danych osobowych. W przypadku opcjonalnych plików cookie, których stosowanie zgodnie z obowiązującym prawem wymaga uzyskania zgody użytkownika, będziemy z nich korzystać po uzyskaniu Twojej ważnej zgody.
Niniejszą Informację o plikach cookie należy czytać łącznie z naszą Polityką prywatności oraz stroną RODO i ochrona danych osobowych.
1. Czym są pliki cookie?
Pliki cookie to niewielkie pliki danych, które podczas odwiedzania strony internetowej mogą być zapisywane na komputerze, telefonie, tablecie lub innym urządzeniu użytkownika.
Pliki cookie mogą pomagać stronie internetowej rozpoznawać przeglądarkę lub urządzenie oraz służyć do zapewnienia podstawowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika, utrzymywania zawartości koszyka i udostępniania innych funkcji strony internetowej.
W zależności od konkretnego celu i rzeczywistej konfiguracji strony niektóre pliki cookie mogą być również wykorzystywane do celów analitycznych lub marketingowych.
Oprócz tradycyjnych plików cookie strona może wykorzystywać inne technologie pełniące podobne funkcje. Dla uproszczenia w niniejszym dokumencie technologie te są co do zasady określane łącznie jako „pliki cookie”.
2. Dlaczego korzystamy z plików cookie?
W zależności od rzeczywistych funkcji naszej strony internetowej możemy korzystać z plików cookie w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej;
- utrzymania bezpieczeństwa strony oraz transakcji;
- zapamiętywania produktów znajdujących się w koszyku;
- obsługi procesu składania i finalizacji zamówienia;
- zapamiętywania wyborów użytkownika dotyczących plików cookie;
- zapamiętywania preferencji dotyczących języka, regionu lub innych ustawień;
- zapewnienia prawidłowego ładowania stron;
- identyfikowania i rozwiązywania problemów technicznych;
- poznawania ogólnego sposobu korzystania ze strony, jeżeli odpowiednie narzędzia analityczne są faktycznie aktywne;
- udostępniania innych funkcji analitycznych lub marketingowych po uzyskaniu wymaganej zgody.
Nie wszystkie pliki cookie służą celom reklamowym.
Niektóre pliki cookie mogą być niezbędne do prawidłowego działania funkcji zakupowych, koszyka, procesu składania zamówienia, bezpieczeństwa lub innych podstawowych funkcji strony.
3. Główne rodzaje plików cookie
W zależności od konkretnych funkcji na naszej stronie internetowej mogą występować następujące rodzaje plików cookie.
3.1 Ściśle niezbędne pliki cookie
Ściśle niezbędne pliki cookie służą zapewnieniu prawidłowego działania strony internetowej oraz świadczeniu podstawowych usług wyraźnie żądanych przez użytkownika.
Mogą one służyć między innymi do:
- utrzymywania zawartości koszyka;
- obsługi procesu składania zamówienia;
- zapewnienia bezpieczeństwa strony;
- utrzymywania sesji użytkownika;
- zapamiętywania wyborów dotyczących prywatności i plików cookie;
- zapobiegania oszustwom lub nietypowym próbom dostępu;
- zapewnienia innych niezbędnych funkcji strony internetowej.
Bez takich plików cookie niektóre podstawowe funkcje strony mogą nie działać prawidłowo.
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy stosowanie ściśle niezbędnych plików cookie co do zasady nie opiera się na zgodzie użytkownika wymaganej dla plików wykorzystywanych do celów reklamowych lub analitycznych.
4. Funkcjonalne pliki cookie i pliki cookie preferencji
Funkcjonalne pliki cookie lub pliki cookie preferencji mogą pomagać stronie internetowej zapamiętywać niektóre wybory dokonane wcześniej przez użytkownika.
W zależności od rzeczywistych funkcji strony mogą służyć do zapamiętywania:
- ustawień języka;
- ustawień regionu;
- preferencji dotyczących sposobu wyświetlania;
- preferencji dotyczących funkcji strony;
- innych ustawień wybranych przez użytkownika.
Rzeczywiste wykorzystanie takich plików cookie zależy od funkcji aktualnie aktywnych na stronie.
5. Analityczne pliki cookie
Jeżeli rzeczywiście korzystamy z usług analityki internetowej, analityczne pliki cookie mogą pomagać nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony.
Na podstawie odpowiednich danych możemy na przykład uzyskiwać informacje o tym:
- które strony są odwiedzane;
- w jaki sposób użytkownicy poruszają się po stronie;
- czy strony działają prawidłowo;
- czy występują problemy techniczne;
- w jaki sposób możemy poprawić ogólne doświadczenie związane z korzystaniem ze strony.
Jeżeli zgodnie z prawem obowiązującym w Polsce lub Unii Europejskiej użycie takich analitycznych plików cookie wymaga uprzedniej zgody, aktywujemy je po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
Jeżeli na stronie nie są aktywne odpowiednie narzędzia analityczne, samo zamieszczenie niniejszego punktu w Informacji o plikach cookie nie oznacza, że takie pliki cookie będą ustawiane.
6. Marketingowe pliki cookie
Marketingowe pliki cookie mogą być wykorzystywane do wspierania działań marketingowych, jeżeli ich stosowanie jest zgodne z obowiązującymi przepisami oraz jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę.
W zależności od rzeczywistych narzędzi wykorzystywanych na stronie takie pliki cookie mogą pomagać w:
- dopasowywaniu wyświetlanych treści reklamowych do zainteresowań użytkownika;
- mierzeniu skuteczności kampanii marketingowych;
- analizie interakcji użytkowników z treściami promocyjnymi;
- ograniczaniu wielokrotnego wyświetlania tych samych treści reklamowych;
- wspieraniu działań promocyjnych prowadzonych za pośrednictwem zewnętrznych platform.
Nie stosujemy marketingowych plików cookie bez odpowiedniej podstawy prawnej wymaganej przez obowiązujące przepisy.
Jeżeli użytkownik nie wyrazi zgody na marketingowe pliki cookie, nie powinny być one aktywowane w zakresie wymagającym takiej zgody.
7. Pliki cookie podmiotów trzecich
Niektóre funkcje naszej strony internetowej mogą korzystać z usług dostarczanych przez podmioty trzecie.
W takim przypadku odpowiednie podmioty mogą stosować własne technologie, w tym pliki cookie, zgodnie z własnymi zasadami prywatności oraz obowiązującymi przepisami.
Może to dotyczyć między innymi:
- operatorów płatności;
- narzędzi analitycznych;
- narzędzi marketingowych;
- usług technologicznych wspierających działanie strony;
- innych usług zewnętrznych wykorzystywanych w działalności e-commerce.
Zakres faktycznie wykorzystywanych plików cookie zależy od aktualnej konfiguracji naszej strony oraz aktywnych usług.
Zalecamy zapoznanie się również z politykami prywatności odpowiednich podmiotów trzecich, jeżeli korzystamy z ich usług.
8. Pliki cookie wykorzystywane podczas zakupów
Podczas korzystania ze sklepu internetowego niektóre pliki cookie mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego przebiegu procesu zakupowego.
Mogą one pomagać między innymi w:
- utrzymaniu produktów dodanych do koszyka;
- zapamiętywaniu informacji potrzebnych podczas procesu zamówienia;
- zapewnieniu prawidłowego działania formularzy zakupowych;
- zapewnieniu bezpieczeństwa procesu płatności;
- obsłudze wybranych funkcji konta użytkownika, jeżeli takie funkcje są dostępne.
Wyłączenie niektórych niezbędnych plików cookie może spowodować ograniczenie działania wybranych funkcji sklepu internetowego.
9. Pliki cookie związane z bezpieczeństwem
Niektóre pliki cookie mogą być wykorzystywane w celu wspierania bezpieczeństwa strony internetowej oraz ochrony użytkowników i systemów przed nieprawidłowym wykorzystaniem usług.
Mogą one pomagać między innymi w:
- wykrywaniu nietypowych działań;
- ograniczaniu prób nieautoryzowanego dostępu;
- ochronie formularzy oraz procesów zakupowych;
- zapewnieniu prawidłowego działania zabezpieczeń technicznych.
Takie pliki cookie mogą być niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony internetowej.
10. Czas przechowywania plików cookie
Okres przechowywania plików cookie zależy od rodzaju konkretnego pliku cookie oraz celu, dla którego jest wykorzystywany.
W zależności od konfiguracji strony mogą występować:
Cookie sesyjne
Są przechowywane tymczasowo i zazwyczaj zostają usunięte po zamknięciu przeglądarki.
Cookie stałe
Pozostają zapisane na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.
Dokładny okres przechowywania poszczególnych plików cookie zależy od rzeczywistych ustawień stosowanych technologii.
Jeżeli udostępniamy narzędzie zarządzania zgodami cookie, użytkownik może uzyskać dodatkowe informacje dotyczące aktywnych kategorii plików cookie.
11. Zarządzanie plikami cookie
Możesz zarządzać ustawieniami dotyczącymi plików cookie za pomocą dostępnych narzędzi zarządzania zgodami cookie, jeżeli takie narzędzie jest dostępne na naszej stronie internetowej.
Za pomocą ustawień zgody możesz w określonym zakresie:
- zaakceptować określone kategorie plików cookie;
- odrzucić opcjonalne pliki cookie;
- zmienić wcześniej wybrane preferencje;
- wycofać udzieloną wcześniej zgodę, jeżeli taka możliwość jest dostępna.
Zmiana ustawień dotyczących plików cookie może mieć wpływ na działanie niektórych funkcji strony internetowej.
Pliki cookie niezbędne do podstawowego działania strony mogą być nadal wykorzystywane, ponieważ są konieczne do świadczenia usług wyraźnie żądanych przez użytkownika lub prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego.
12. Zarządzanie plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki
Większość popularnych przeglądarek internetowych umożliwia użytkownikom kontrolowanie oraz usuwanie plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki.
Możesz między innymi:
- sprawdzić zapisane pliki cookie;
- usunąć istniejące pliki cookie;
- zablokować zapisywanie określonych plików cookie;
- ustawić ostrzeżenie przed zapisaniem nowych plików cookie.
Sposób zarządzania plikami cookie zależy od używanej przeglądarki internetowej.
Informacje dotyczące ustawień plików cookie można znaleźć w pomocy lub dokumentacji technicznej konkretnej przeglądarki.
Należy pamiętać, że ograniczenie lub wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonowanie strony internetowej oraz dostępność wybranych usług.
13. Wycofanie zgody na pliki cookie
Jeżeli korzystanie z określonych plików cookie wymaga Twojej zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami, możesz w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Po wycofaniu zgody możemy zaprzestać stosowania określonych opcjonalnych plików cookie, których używanie wymagało takiej zgody.
W zależności od zastosowanego narzędzia zarządzania zgodami zmiana ustawień może wymagać ponownego załadowania strony lub ponownego otwarcia ustawień cookie.
14. Pliki cookie a ochrona danych osobowych
Niektóre informacje zbierane za pomocą plików cookie mogą w określonych sytuacjach stanowić dane osobowe lub mogą być powiązane z innymi informacjami pozwalającymi na identyfikację użytkownika.
W takim przypadku przetwarzanie takich informacji odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym odpowiednimi zasadami dotyczącymi:
- zgodności z prawem przetwarzania;
- przejrzystości;
- ograniczenia celu;
- minimalizacji danych;
- bezpieczeństwa danych;
- realizacji praw osób, których dane dotyczą.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności.
Jeżeli masz pytania dotyczące sposobu wykorzystywania danych związanych z plikami cookie, możesz skontaktować się z nami.
15. Ochrona danych osób niepełnoletnich
Nasza strona internetowa oraz usługi nie są przeznaczone do samodzielnego korzystania przez osoby, które nie posiadają wymaganej zdolności prawnej do zawierania umów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Nie wykorzystujemy świadomie plików cookie w celu gromadzenia danych osobowych dzieci w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami.
Jeżeli uważasz, że dane osoby niepełnoletniej zostały zebrane w sposób wymagający wyjaśnienia, możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta.
Po otrzymaniu odpowiedniego zgłoszenia podejmiemy uzasadnione działania w celu przeanalizowania sytuacji oraz zastosowania odpowiednich środków zgodnie z obowiązującymi przepisami.
16. Aktualizacje Informacji o plikach cookie
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Informację o plikach cookie w związku ze zmianami:
- obowiązujących przepisów prawa;
- technologii wykorzystywanych na stronie internetowej;
- zakresu świadczonych usług;
- sposobu korzystania z narzędzi internetowych;
- organizacji procesów związanych z ochroną prywatności.
Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej wraz ze wskazaniem daty ostatniej aktualizacji, jeżeli takie oznaczenie jest stosowane.
Zalecamy okresowe sprawdzanie niniejszej Informacji o plikach cookie, aby zapoznać się z aktualnymi zasadami korzystania z technologii cookie.
17. Technologie podobne do plików cookie
Oprócz tradycyjnych plików cookie nasza strona internetowa może wykorzystywać inne technologie spełniające podobne funkcje.
Technologie te mogą służyć między innymi do:
- zapewnienia prawidłowego działania strony;
- zapamiętywania ustawień użytkownika;
- analizy działania usług;
- zapewnienia bezpieczeństwa;
- wspierania funkcji związanych z korzystaniem ze strony internetowej.
W niniejszym dokumencie określenie „pliki cookie” obejmuje również technologie działające w podobny sposób, jeżeli kontekst nie wymaga ich odrębnego rozróżnienia.
18. Bezpieczeństwo informacji związanych z plikami cookie
Podejmujemy uzasadnione środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę informacji przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony internetowej.
Środki te mogą obejmować między innymi:
- stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych;
- ograniczanie dostępu do informacji wyłącznie do osób lub podmiotów, które potrzebują takiego dostępu;
- regularną analizę funkcjonowania stosowanych rozwiązań;
- podejmowanie działań mających na celu ograniczenie ryzyka nieuprawnionego dostępu.
Żaden sposób przesyłania lub przechowywania informacji w internecie nie może jednak zapewnić całkowitego bezpieczeństwa w każdych okolicznościach.
W przypadku wystąpienia zdarzenia wymagającego odpowiedniego działania będziemy postępować zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
19. Przekazywanie informacji podmiotom trzecim
W zależności od rzeczywistych usług wykorzystywanych na naszej stronie internetowej niektóre informacje związane z plikami cookie mogą być przetwarzane przez podmioty trzecie świadczące określone usługi.
Może to obejmować między innymi:
- dostawców usług płatniczych;
- dostawców usług analitycznych;
- dostawców narzędzi marketingowych;
- dostawców usług technologicznych;
- inne podmioty wspierające funkcjonowanie sklepu internetowego.
Takie podmioty mogą przetwarzać informacje zgodnie z własnymi zasadami prywatności oraz obowiązującymi przepisami.
Nie udostępniamy informacji dotyczących użytkowników podmiotom trzecim w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do realizacji określonych celów lub zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.
20. Międzynarodowe przekazywanie danych
Niektóre usługi wykorzystywane na stronie internetowej mogą być świadczone przez podmioty posiadające infrastrukturę lub działalność poza krajem użytkownika.
Jeżeli w związku z wykorzystaniem określonych technologii dochodzi do przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, takie przekazywanie odbywa się zgodnie z wymaganiami mających zastosowanie przepisów dotyczących ochrony danych.
W zależności od sytuacji mogą być stosowane odpowiednie mechanizmy ochrony danych, takie jak:
- decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony;
- standardowe klauzule umowne;
- inne środki ochrony przewidziane przez obowiązujące przepisy.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności.
21. Podstawa prawna korzystania z plików cookie
Korzystanie z poszczególnych kategorii plików cookie odbywa się zgodnie z wymaganiami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa dotyczących prywatności, komunikacji elektronicznej oraz ochrony danych osobowych.
W zależności od rodzaju plików cookie podstawą ich stosowania może być:
- konieczność zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej;
- świadczenie usług wyraźnie żądanych przez użytkownika;
- uzasadniony interes administratora, jeżeli jest to dopuszczalne przez przepisy;
- zgoda użytkownika w przypadku opcjonalnych technologii wymagających zgody.
Nie wykorzystujemy opcjonalnych plików cookie wymagających zgody użytkownika bez uzyskania odpowiedniej zgody, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy.
22. Prawa użytkownika związane z prywatnością
W zależności od sytuacji oraz obowiązujących przepisów możesz posiadać określone prawa związane z przetwarzaniem informacji dotyczących Twojej aktywności online.
Prawa te mogą obejmować między innymi:
- prawo do uzyskania informacji dotyczących przetwarzania danych;
- prawo dostępu do danych osobowych;
- prawo do poprawienia nieprawidłowych danych;
- prawo do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem;
- prawo do ograniczenia przetwarzania;
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania;
- prawo do wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Szczegółowe informacje dotyczące praw użytkowników oraz sposobu ich realizacji znajdują się w naszej Polityce prywatności.
23. Składanie zapytań dotyczących plików cookie
Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Informacji o plikach cookie, sposobu wykorzystywania technologii cookie lub ustawień prywatności, możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta.
W przypadku pytań dotyczących konkretnego zamówienia zalecamy podanie numeru zamówienia oraz informacji umożliwiających szybszą identyfikację sprawy.
24. Relacja z Polityką prywatności
Niniejszą Informację o plikach cookie należy czytać łącznie z naszą Polityką prywatności.
Polityka prywatności zawiera szczegółowe informacje dotyczące:
- administratora danych;
- zakresu zbieranych danych;
- celów i podstaw przetwarzania danych;
- odbiorców danych;
- okresów przechowywania danych;
- praw osób, których dane dotyczą.
Informacje zawarte w obu dokumentach należy interpretować łącznie w zakresie dotyczącym ochrony prywatności użytkowników.
25. Zmiany technologiczne i funkcjonalne strony
Nasza strona internetowa może być okresowo rozwijana poprzez dodawanie nowych funkcji, zmianę sposobu działania istniejących funkcji lub wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych.
Takie zmiany mogą wpływać na rodzaje lub sposób wykorzystywania plików cookie stosowanych na stronie.
W przypadku istotnych zmian dotyczących wykorzystania technologii cookie możemy odpowiednio zaktualizować niniejszą Informację o plikach cookie oraz ustawienia zarządzania zgodami.
26. Kontakt dotyczący ochrony prywatności
Jeżeli masz pytania dotyczące ochrony prywatności, plików cookie lub przetwarzania danych osobowych, możesz skontaktować się z nami:
27. Postanowienia końcowe
Korzystając z naszej strony internetowej, użytkownik może korzystać z różnych funkcji oraz technologii wspierających jej działanie.
Zakres stosowanych plików cookie zależy od aktualnej konfiguracji strony, aktywnych usług oraz wyborów dokonanych przez użytkownika.
Dokładamy starań, aby korzystanie z technologii cookie odbywało się w sposób przejrzysty oraz zgodny z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności i ochrony danych osobowych.
Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z niniejszą Informacją o plikach cookie oraz ustawieniami prywatności dostępnymi na naszej stronie internetowej.
Podsumowanie kontaktu
Adres e-mail: quicksupport@kobonest.com
Telefon: +81 70 9220 6847
W sprawach dotyczących plików cookie, prywatności lub danych osobowych możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta.